MSE116.RU

Главный модный универмаг России, где представлены новые коллекции более 800 мировых брендов, первым начал применять технологию на своих площадках. На данный момент сервис используется в персональных продажах. В течение месяца он станет доступен в мобильном приложении ЦУМа.

По данным разработчиков, внедрение решения демонстрирует значительное влияние на ключевые показатели: время пребывания пользователей на сайте увеличивается на 50%, количество брошенных корзин сокращается на 35%, а общая вовлеченность растет на 30%.

Платформа обладает гибкой архитектурой, позволяющей осуществлять интеграцию с различными каналами: веб-сайтами, мобильными приложениями, интерактивными панелями, социальными сетями и чат-ботами.

Разработка соответствует глобальному тренду на гипер-персонализацию в ритейле. Согласно исследованию McKinsey «State of Fashion 2025», 84% лидеров рынка рассматривают индивидуальный подход к клиентскому опыту как ключевой стратегический приоритет.

Ранее сообщалось, что Wildberries также запустил виртуальные примерочные.