Исковое заявление в мировой суд в 2020 году — образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Мы постоянно совершаем какие-то покупки. Иногда более мелкие и незначительные, а иногда солидные и дорогие. В последнем случае особенно не хочется нести дополнительные расходы, связанные с нарушением прав покупателя.

Если решить вопрос мирным путём не удаётся, один из вариантов – это инициировать судебное разбирательство. С этой целью в суд необходимо подать исковое заявление по защите прав потребителей.

Рассмотрим детальнее, что собой представляет данный документ и как его составить.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Когда нужно обращаться в суд

Перед тем как обращаться в судебную инстанцию, по закону нужно попытаться урегулировать вопрос мирным путём. Для этого руководству магазина, где было куплено изделие, нужно подать оформленную в письменном виде претензию. В неё можно изложить следующие требования:

  • о замене покупки на аналогичную;
  • об обмене товара на альтернативный;
  • о соразмерном снижении цены;
  • о возврате уплаченной за товар денежной суммы;
  • об устранении неполадок и безвозмездной починке изделия.

С подобной бумагой также можно пойти в Роспотребнадзор, а если и это не даст положительных результатов – обратиться в суд.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Куда подать иск о защите прав потребителей

Подать иск в суд нужно в одну из следующих инстанций:

  • мировой суд, если сумма иска меньше 50 тыс. руб.;
  • в районный суд, если требования превышают 50 тыс. руб.

При этом, если говорить о территориальной подсудности, то для обращения истца предоставляется на выбор суд:

  • по адресу нахождения организации или ИП;
  • по месту жительства истца;
  • там, где исполнялся договор.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Подача иска: пошаговая инструкция

Если вы выявили чёткое намерение судиться – ознакомьтесь подробно со всей процедурой, которую придётся пройти перед непосредственным рассмотрением дела в зале судебных заседаний.

Вручение претензии

Ранее упоминалось, что, если вы получили некачественные услуги или такой же товар, не стоит сразу бежать в суд. Для начала стоит отнести продавцу письменную претензию, в которой указать в чём именно заключается нарушение и изложить свои требования.

Составлять её необходимо в двух экземплярах, один из которых следует оставить себе, а второй вручить продавцу. При этом на первом желательно получить от второй стороны отметку о получении. Таким образом, можно будет легко доказать, что реализатор ознакомился с документом.

Если же сторона получила письменный отказ или его претензия осталась проигнорированной – время подключать к решению проблемы третьих лиц.

Попытка урегулировать конфликт досудебными методами сыграет на пользу истца в дальнейшем, да и суд обязательно поинтересуется пытались ли стороны мирно уладить отношения до того, как пойти в судебную инстанцию.

Образец претензии

Ознакомьтесь, как выглядит пример составленной претензии.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей
Скачать образец досудебной претензии (.doc)

Составление иска

Специальных правил, как правильно составить исковое заявление данного типа нет, поэтому следует опираться на общие процессуальные норма, которые регламентируют содержание и особенности оформления такого документа. Так, в заявлении о защите прав потребителя в суд нужно указать:

  • наименование суда, рассматриваемого дело;
  • контактную информацию сторон;
  • особенности заключения договора купли-продажи или любого другого соглашения, его дату и номер;
  • обнаруженные дефекты, причины их появления;
  • права, которые были нарушены с отсылкой на НПА;
  • свои требования с указанием цены иска.

Как оформить заявление в суд

Исковое заявление следует оформлять в письменной форме от руки или в напечатанном виде.

Нужно не забывать, что количество экземпляров делается, исходя не только из соображения, что документ нужен суду, но и учитывая количество ответчиков. Последние обязательно должны получить копию.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Также может потребоваться ходатайство об оценочной экспертизе, чтобы определить стоимость того или иного товара, когда на этот счёт у сторон есть какие-то разногласия. Лицо также имеет право требовать выплату компенсации за моральный вред.

В соответствии со ст. 17 ЗоЗПП истец по данной категории дел освобождается от уплаты судебных расходов.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Прилагаемые документы

Если посмотреть на любой образец заявления, то мы увидим, что в конце будет перечислен перечень документации, которую следует подать вместе с иском. Стоит понимать, что для того чтобы судья вынес положительное решение, нужно собрать неоспоримую доказательную базу. Так, рассматривая каждый отдельный пример отдельно, там могут быть свои бумаги. В целом документы нужны следующие:

  • удостоверяющие личность истца;
  • подтверждающие наличие договорных отношений между сторонами;
  • свидетельствующие о попытках досудебного урегулирования спора;
  • указывающие на недостатки товара или выполненных работ;
  • чеки, квитанции об оплате.

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Образец искового заявления

Иск о защите прав потребителей, образец которого без труда можно найти в интернете, в каждом конкретном случае может быть разным. Всё зависит от обстоятельств дела и какие выдвинуты требования потребителя.

Ознакомьтесь с одним из таких примеров:

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей
Скачать образец искового заявления о защите прав потребителей (.doc)

Судебная практика

Судебная практика по таким делам достаточно обширна. В случаях, когда нарушение имеет место и у истца достаточно доказательств – положительное решение практически гарантировано.

Некоторые вопросы могут возникать при взыскании морального вреда, поскольку его также нужно доказать, а сделать это не так легко.

Ответчику в большинстве случаев очень нежелательно затягивать дело до судебного разбирательства, поскольку, помимо суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, его ещё могут обязать заплатить штраф. Поэтому большинство продавцов идут навстречу клиентам при решении всех конфликтных ситуаций.

Заключение

Многие из нас замечали какой-либо дефект уже после покупки товара или оказания услуги. При невозможности мирно договориться с продавцом, возникает необходимость обратиться в судебную инстанцию.

Здесь можно требовать возврата денег, замены изделия или же попросить провести ремонт покупки. С этой целью нужно составить исковое заявление, в котором следует полно и грамотно изложить все обстоятельства по делу, а также свои требования к ответчику.

Платить в казну за подачу данного рода документа не нужно.

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/isk-v-sud-o-zashchite-prav-potrebiteley.html

Образцы исковых заявлений в суд по защите прав потребителей

5/5 (5)

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления по защите прав потребителей:

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей
Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

СКАЧАТЬ образцы исковых заявлений по защите прав потребителей можно по ссылкам ниже:

  1. Типовой иск о защите прав потребителя
  2. Иск об обмене товара
  3. Заявление о бесплатном устранении недостатков
  4. Исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели
  5. Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного затоплением квартиры
  6. Исковое заявление о неисполнении условий договора при продаже вещи потребителю
  7. Исковое заявление о взыскании суммы за некачественный сотовый телефон
  8. Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи некачественных мужских туфель
  9. Исковое заявление о взыскании денежных средств за автомагнитолу с недостатками
  10. Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного некачественно выполненной услугой химической чистки костюма
  11. Исковое заявление о возмещении убытков, в связи с ненадлежащим исполнением договора на изготовление мебели
  12. Исковое заявление о возврате автомобиля Land Rover Discoveri с недостатками, взыскании суммы
  13. Исковое заявление о возврате товара (некачественных мужских брюк)
  14. Исковое заявление по некачественному товару (дубленка женская)
  15. Исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели, взыскании неустойки
  16. Исковое заявление о нарушении договора (отказ от исполнения договора в связи нарушением сроков выполнения договора исполнителем работ)
  17. Исковое заявление о взыскании суммы за некачественный музыкальный пульт
  18. Исковое заявление потребителя о возврате денег за некачественный внешний накопитель
  19. Исковое заявление товар ненадлежащего качества (женская шуба из меха ласки)
  20. Исковое заявление обувь: некачественные женские демисезонные сапоги
  21. Исковое заявление по договору купли-продажи (отказ от исполнения договора купли-продажи в связи с покупкой некачественной швейной машины)
  22. Исковое заявление о расторжении договора подряда, в связи с неисполнением работ в срок
  23. Исковое заявление об отказе от исполнения договора на установку пластиковых окон (некачественная установка)
  24. Исковое заявление о неисполнении обязательств по договору об изготовлении и установке изделий в срок
  25. Исковое заявление о возврате денежных средств за сварочный аппарат с недостатками
  26. Исковое заявление о замене товара сотового телефона с недостатками на качественный
  27. Исковое заявление о возмещении морального вреда потребителю, причиненного действиями продавца, нарушающими права потребителя (в связи с повреждением во время транспортировки стиральной машины)
  28. Исковое заявление о нарушении прав потребителя туроператором
  29. Исковое заявление об обязании исполнять договор управления многоквартирным домом в части выставления платы за услуги
  30. Исковое заявление о порче имущества потребителя (дубленки, подвергшейся некачественной химчистке)
  31. Исковое заявление о взыскании убытков и процентов за пользование чужими денежными средствами к банку (исковое заявление потребителя финансовых услуг)
  32. Исковое заявление о возврате денег за женские сапоги без гарантийного срока
  33. Исковое заявление возмещение ущерба дтп: к страховой компании
  34. Исковое заявление по ОСАГО: взыскание страховой суммы вследствие ущерба, причиненного в ДТП
  35. Исковое заявление потребителя по товару (некачественной душевой кабине, с истекшим гарантийным сроком)
  36. Исковое заявление о защите прав потребителя и возмещение морального вреда

Как правильно составить документ

Защитить гарантированные законом права потребителей можно в судебном органе. Для этого необходимо подать в суд исковое заявление о защите прав потребителей.

Исковое заявление обязательно должно содержать следующее:

  • Название судебного органа, в который направляется заявление. Оно должно быть прописано полностью, с указанием адреса. Узнать необходимые сведения можно на официальном сайте государственного органа;
  • Информацию о заявителе: полную фамилию и имя, год рождения, место прописки либо временное место нахождения, контактный номер телефона;
  • Информацию об ответчике: полное наименование организации либо данные сотрудника, допустившего нарушение, адрес головного офиса юридического лица либо его филиала, телефон приемной руководителя юридического лица. Обычно в качестве ответчика привлекается организация, а в качестве соответчика работник данной организации, который нарушил требования законодательства;
  • После описывается ситуация: кем и как были допущены нарушения, каких прав лишился истец, к каким последствиям привели действия ответчика. Также нужно сделать ссылки на нормативно-правовые акты, на которые опирается заявитель;
  • В просительной части иска указываются требования истца, их может быть сразу несколько или только одно. Помимо требования о восстановлении нарушенных прав, лицо может потребовать взыскать с ответчика моральный вред, причиненный некачественно оказанной услугой;
  • Затем нужно указать расчет цены иска и точного размера государственной пошлины;
  • Список документов, которые лицо прилагает к исковому заявлению. Каждый документ желательно прописать отдельным пунктом. С иском можно сдать копии этих бумаг, но при рассмотрении дела могут потребоваться оригиналы (чеки, договоры и так далее);
  • Дата отправки иска. Она указывается в самом низу, радом с датой должна стоять подпись заявителя;
Читайте также:  Невыплаченный расчет при увольнении в 2020 году - штраф, компенсация

Перед оформлением и сдачей искового заявления нужно постараться урегулировать спор мирным путем. Для этого нарушителю следует отправить досудебную претензию. Информацию об отправлении претензии и полученном ответе также нужно указать в иске.

Подать иск может представитель заявителя, если в нотариальной доверенности на его имя указано право на подписание и подачу заявлений.

 Срок ответа на письменную претензию по закону о защите прав потребителей.

Основания для подачи иска

Каждый гражданин ежедневно пользуется потребительскими правами, и очень часто эти права нарушаются. Список оснований для обращения в суд с иском о защите указанных прав, довольно обширен.

Все основания для подачи заявления о защите прав потребителей можно разделить на следующие группы:

  • Предоставление товара ненадлежащего качества;
  • Оказание некачественной услуги;
  • Нарушение условий соглашения или договора, в том числе пропуск установленных сроков;
  • Несоблюдение техники безопасности.

Посмотрите видео. Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей):

Что может требовать потребитель

В статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей» указан перечень требований, которые истец может предъявить к ответчику, если второй стороной был предоставлен товар, не соответствующий требованиям.

Так, лицо, чьи права были нарушены, вправе потребовать:

  • Заменить некачественный товар на такой же;
  • Заменить товар на другой равноценный предмет;
  • Соразмерно уменьшить цену товара;
  • Вернуть денежные средства, уплаченные при покупке;
  • Устранения недостатков, либо оплаты ремонта товара;

В статье 29 ФЗ указан перечень требований, которые лицо может предъявить к нарушителю при предоставлении некачественной услуги.

Так, лицо вправе потребовать:

  • Устранения недостатков услуги или работы;
  • Уменьшения стоимости услуги из-за ее несоответствия требованиям договора или закона;
  • Возмещения неустойки и выплаты пени;
  • Оплаты услуг третьих лиц, которыми были устранены недостатки.

 Верховный суд уточнил, на кого распространяются права потребителя.

Какие документы понадобятся

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

К иску прикладываются копии всех документов, имеющих отношение к делу, но судья может потребовать представить их оригиналы.

К исковому заявлению о защите прав потребителей нужно приложить следующие документы:

  • Документ, подтверждающий оплату установленной пошлины. Оплатить ее можно в банке или на почте;
  • Ксерокопию паспорта и адресную справку;
  • Документы, подтверждающие обоснованность требований истца: чек, квитанция, договор, заключение эксперта;
  • Копию досудебной претензии и ответа на нее. Если ответ не был получен, то прилагается документ, подтверждающий отправку претензии;
  • Документы, подтверждающие причинение морального вреда: справки из больницы, предписания и так далее.

Обратите внимание! Если требуемые документы были утеряны, их можно истребовать у ответчика. Если восстановить их не удастся, то в качестве доказательств можно использовать записи с камер видеонаблюдения, показания свидетелей и заключение эксперта.

Досудебное разрешение спора

Попытка досудебного урегулирования спора является обязательной. Составляя претензию, нужно описать спорную ситуацию, указать требования, способы их исполнения, либо способы разрешения проблемы (возврат оплаченной суммы, устранение недостатков, возмещение ущерба).

Правильно составленная претензия может помочь разрешить спорную ситуацию без подачи судебного иска, ведь разрешение спора в суде — сложная процедура, которая занимает много времени (около двух месяцев) и требует затрат (оплата услуг представителя, пошлины и так далее).

Если нарушитель не ответил заявителю или отказал в удовлетворении требований, указанных в претензии, то только тогда следует обращаться в суд.

Куда подавать исковое заявление

Перед оформлением и подачей иска нужно определиться с судебным органом, в который он будет направлен. Заявление будет рассмотрено, только в том случае, если оно подсудно и подведомственно суду, в которое обратилось лицо.

Важно! Мировыми судьями рассматриваются иски, цена которых не превышает 50000 руб. Если цена иска больше, то заявление подается в районный суд.

Подавая иск, нужно учитывать особенности территориальной подсудности.

Заявление подается в орган:

  • По месту прописки или проживания нарушителя;
  • По месту заключения или исполнения договора (соглашения): совершения юридически значимого действия, выполнения услуги;
  • По месту нахождения имущества нарушителя.

 Гарантийный срок на одежду по закону о защите прав потребителей.

Уплата госпошлины

Оплата государственной пошлины производится только в том случае, если цена поданного иска выше 1 000 000 рублей. По исковым заявлениям, стоимость которых ниже установленного размера, оплачивать государственную пошлину не требуется.

Если в иске указаны требования неимущественного характера, то физические лица оплачивают 300 рублей, а юридические – 600 рублей.

Способы подачи иска в судебный орган

Исковое заявление можно подать следующими способами:

  • Явиться лично в суд и сдать иск в канцелярию суда;
  • Отправить заявление заказным письмом. Письмо нужно отправлять с уведомлением. Также важно сохранить квитанцию об отправке, ведь если письмо не будет доставлено или потеряется, работники почты смогут найти его по индивидуальному номеру, указанному в квитанции.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Важные аспекты

По делам, связанным с защитой прав потребителей, нарушитель может быть привлечен к дополнительной ответственности: материальной или административной (штраф).

Правонарушитель привлекается к ответственности только в том случае, когда его вина доказана. Лицо может дополнительным пунктом указать в исковом заявлении просьбу о привлечении лица к ответственности.

Посмотрите видео. Написание искового заявления:

Исковое заявление в мировой суд в 2020 году - образец, о взыскании долга, защита прав потребителей Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

  • 8 (499) 322-73-27
  • Москва, Московская область
  • 8 (812) 507-82-87
  • Санкт-Петербург, Ленинградская область
  • 8 (800) 551-71-02
  • Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/iskovye-zayavleniya/obrazcy-iskovyx-zayavlenij-v-sud-zashhite-prav-potrebitelej.html

Исковое заявление о защите прав потребителя

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? 

Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.

Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

Первым делом, перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя, необходимо вручить будущему ответчику письменную претензию под роспись.

В претензии должно быть вкратце указано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила потребителя, изложены ваши требования. В претензии необходимо установить разумный срок исправления перечисленных недостатков.

Эти же требования вы потом изложите в своем исковом заявлении о защите прав потребителя.

Обратите внимание

Образец претензии потребителя

Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

  • потребовать замены на товар этой же марки;
  • потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Требования по поводу некачественно оказанной услуги изложены в статье 29 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

Истец при подаче иска о защите прав потребителя вправе выбрать суд в который он подаст исковое заявление.

Читайте также:  Заявление на отпуск за свой счет в 2020 году - образец, как писать, правильно, пример, на один день

Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд. Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.

Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.

Может пригодиться:

Ходатайство об оценочной экспертизе

Сведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе. Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

Образец искового заявления о защите прав потребителя

Рекомендуем ознакомиться с общими правилами написания исковых заявлений, что позволит оформить исковое заявление о защите прав потребителя более грамотно и качественно.

В __________________________ (наименование суда) Истец: ______________________ (ФИО полностью, адрес) Ответчик: ____________________ (наименование юр.лица или ФИО предпринимателя)Цена иска: ____________________

Исковое заявление о защите прав потребителей

«___»_________ ____ г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком _________ (описать начало возникновения взаимоотношений с ответчиком, как они были оформлены, какие документы при этом составлялись). По условиям договора ответчик был обязан _________ (указать, какие обязательства принял на себя ответчик). За проданный товар (оказанную услугу) мною было оплачена сумма _______ руб.

Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).

Я обращался к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направил письменную претензию, в которой _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков). В установленный срок ответчик на мою претензию не ответил (или ответил, но ответ истца не устроил, привести причины, по которым доводы ответчика являются необоснованными).

  • Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.
  • За отказ от добровольного выполнения моих требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в мою пользу.
  • На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,
  • Прошу:
  1. Обязать ответчика _________ (наименование ответчика юридического лица или ФИО предпринимателя) _________ (указать требования из статьи 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей»).
  2. Взыскать с ответчика уплаченную мною сумму в размере _______ руб. (при наличии требований о взыскании денежной суммы).
  3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме _______ руб.
  4. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле):

  1. Копия искового заявления
  2. Документы, подтверждающие наличие договорных отношений с ответчиком
  3. Документы, подтверждающие оплату за приобретенный товар или оказанную услугу
  4. Претензия и документы, подтверждающие ее получение ответчиком
  5. Документы, подтверждающие недостатки товара или выполненных работ
  6. Другие доказательства, подтверждающие основания искового заявления о защите прав потребителя
  1. Дата подачи заявления «___»_________ ____ г.                   Подпись истца _______
  2. Скачать образец заявления: 
  3.   Исковое заявление о защите прав потребителя

Вопросы по защите прав потребителя в суде

Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

Источник: https://vseiski.ru/iskovoe-zayavlenie-o-zashhite-prav-potrebitelya.html

Исковое заявление в мировой суд в 2019 году — образец, о взыскании долга, защита прав потребителей

Когда спор не может быть улажен обычными методами, стороны предпочитают обращаться в суды, чтобы по закону вопрос был решен.

Бытовые конфликты обычно относятся к юрисдикции мирового суда, который решает все конфликты, связанные с семьей, имуществом или трудовыми спорами.

В то же время, следует знать, какие правила составления искового заявления в мировой суд в 2019 году существуют, и каким образом можно будет подать его по месту назначения.

Основные аспекты

  • Стартовым этапом судебного разбирательства будет конечно подача судебного иска, в котором отображаются детали спора и желаемое решение суда.
  • Согласно заявленному документу будет проводиться судебное разбирательство, и поэтому, дабы суд счел его необходимым, будет нужно позаботиться о качественном иске.
  • Конечно, для этого желательно обратиться к квалифицированному юристу, который сможет составить заявление, но в принципе иск можно составить и самому.
  • Ведь главное, что необходимо соблюдать при написании иска — это законодательные нормы, на которые нужно ссылаться в тексте документа.

В отличие от других видов обращений, к примеру ходатайств, обращаться в суд с иском нужно только в письменном виде, этого требует процесс.

Если не соблюсти требования к оформлению иска, то его не будут рассматривать, поэтому либо придется подавать его снова, либо же отказаться от идеи.

Необходимые понятия

Чтобы понять, каким образом можно составить наилучший иск в мировой суд, следует разобраться в основных понятиях и их значении.

Существуют определенные термины, встречающиеся в законодательных актах, которые желательно знать, чтобы подача иска была несложным мероприятием:

Термин Значение
Судебный иск Требование к суду в письменной форме, которое направлено лицом, желающим разобраться в определенной ситуации согласно нормам закона. Судебный иск должен быть обоснован и аргументирован, а также указан ответчик
Мировой суд Суд общей юрисдикции, который находится на самом первом звене в системе судопроизводства. Также называется судом первой инстанции, поскольку рассматривает уголовные, гражданские и административные дела первым, после чего может перенаправлять их при необходимости в другие суды
Ходатайство Документ, который направляется в суд для требования или просьбы проведения какого-либо судебного действия. К примеру, это может быть прошение о назначении экспертизы, привлечении свидетелей или других процессуальных действиях

Главные причины для обращения

Для обращения в мировой суд могут складываться самые разные поводы, которые предусмотрены законодательством.

Среди них можно выделить:

  • расторжение брака, если спора о месте проживании детей нет;
  • назначении алиментов;
  • раздел имущества с супругом;
  • получение судебного приказа;
  • разбор проблем, связанных с использованием имущества;
  • споры по поводу имущества, цена которых не более чем 500 МРОТов в размере рублей;
  • споры, которые связаны с семейно-правовыми отношениями (оспаривание или установление отцовства, лишение родительских прав, усыновление);
  • трудовые споры;
  • административные правонарушения;
  • уголовные дела, подсудность по которым предполагает наказание не более двух лет лишения свободы.

Таким образом, мировой суд рассматривает те дела, в которых фигурирует легкое правонарушение любой сферы.

То есть, не только административные, но и другие виды дел, подразумевающие назначение небольшого наказания, и по сути, подразумевающие только установление истины, либо решение спора.

Правовое регулирование

Само понятие мирового суда сейчас не существует, и более предпочтительным будет мировой судья.

  1. Мировая юстиция появилась в 1992 году благодаря закону 4061-1, который внес изменения в действующую на то время Конституцию, а именно в ее статью 164.

  2. Таким образом, там появилось определение мировых судей, а также информация о том, кто их выбирает и на какой срок.
  3. Основная информация по работе мировых судов и процедуре подачи исков содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации.

Согласно его статье 28, иск следует подавать по адресу ответчика, но в статье 29 предусмотрены исключительные случаи, когда дело рассмотрят по месту жительства ответчика.

Статья 23 ГПК предполагает предоставление информации о том, кто такие мировые судьи, и какие дела они могут рассматривать.

Как оформить исковое заявление в мировой суд (образец)

Для того, чтобы иск был принят и рассмотрен, истец должен подать правильно заполненное заявление в канцелярию суда.

В его начальной части, именуемой шапкой, находится информация о том, для какого судебного участка подается заявление и в каком городе.

Также следует написать о том, кто выступает истцом и ответчиком, включая ФИО сторон и их адреса. Цена иска, если вопрос стоит о взыскании средств или имущества, также должна быть указана тут.

Название иска должно отображать конкретное требование, например, “о взыскании долга”, либо “о лишении родительских прав”.

Далее расписывается ситуация, когда были заключены договоренности или появились спорные моменты. После этого указывается конкретное нарушение прав и интересов истца.

Реакция ответчика также нуждается в описании, поскольку в том числе и на этом основании суд может назначить справедливое решение.

Доказательства указываются отдельной графой, это могут быть документы, копии справок, аудио- или видеофиксация. При наличии свидетелей следует указать их ФИО, адреса и контактные телефоны, при этом пишется цена иска и основание для ее расчета.

В зависимости от сферы применения иска пишется законодательная норма, которая использовалась для досудебного урегулирования и доказательства этого.

После указания всей этой информации, необходимо указать конкретные требования, а также законодательные нормы, позволяющие это сделать. И после перечисления перечня приложений к иску завершается документ датой подачи заявления и подписью истца.

Особенности при заполнении документа

Вышеуказанный образец заполнения иска конечно является примерным и может изменяться в зависимости от ситуации и исковых требований. Таким образом, следует рассмотреть моменты, в которых иски в некоторых сферах могут отличаться от стандартных, и какую информацию в них следует указывать.

Читайте также:  Ипотека в москве в 2020 году - взять, первоначального взноса, готовых домах, иногородних, социальная

Подготовленный таким образом истец, может рассчитывать на одобрение иска и открытие судопроизводства, если повод для него может считаться значительным.

О взыскании долга

Судебный иск, предполагающий взыскание долга, должен быть мотивирован должным образом, и наилучшим вариантом для этого будет наличие договора.

Также подойдет расписка, в которой будет указано, сколько, когда и на какой срок лицо взяло деньги, и естественно, что такой документ станет главным доказательством.

Кроме того, следует рассчитать предварительную сумму выплат ответчиком, не указывая моральный ущерб, поскольку он в этом иске присутствовать не может.

Для тех заявлений, в которых фигурирует выплата определенного количества средств, нужно дополнительно обеспечить уплату госпошлины при подаче. Образец искового заявления в мировой суд о взыскании денежных средств можно скачать здесь.

Ее конкретный размер зависит от цены иска, но обычно составляет около 3,4 % от суммы, запрашиваемой у ответчика. Кроме того, в делах о взыскании долга будут полезны доказательства от обеих сторон, к примеру чеки, о перечислении денег на счет займодателя или зафиксированный отказ в возврате.

О защите прав потребителя

Иск о защите прав потребителя подается в случаях, когда потребитель недоволен качеством услуг или товаров, а также столкнулся с плохим обслуживанием. Образец данного заявления можно скачать здесь.

В этом случае необходимы доказательства некачественности товара, к примеру результаты экспертизы, проверки или акт исследования. Также пригодятся видео- или аудиодоказательства, которые раскрывают плохое отношение к клиенту.

Если речь идет об ущербе, также следует предоставлять доказательства и аргументировать исковые требования, поскольку просто так никто иск не одобрит.

Так, может быть, как материальный, так и моральный ущерб. Но следует помнить, что в цену иска моральная компенсация не входит, и о ней следует отдельно упоминать в тексте заявления.

На что обратить внимание

  • При составлении иска мировому судье необходимо в особенности обратить внимание на моменты, связанные с размером требований (к примеру, в деле о возмещении ущерба).
  • Кроме того, ответчик может быть изменен, если на самом деле исковые требования должны заявляться не ему, в таком случае пишется дополнительное ходатайство судье.
  • Пошлину оплачивает истец, хотя впоследствии может попросить перенести это обязательство на ответчика, и при наличии аргументов для этого суд не будет против.

Если же человек, намеревающийся подать иск, не разбирается в юридических тонкостях, то для него может потребоваться консультация адвоката. Как правило, именно этот специалист имеет все необходимые знания и навыки для формирования качественного заявления.

Если свидетель или какая-то сторона не могут присутствовать на заседании, то они могут написать заявление об этом и провести слушание с использованием видеотрансляции.

Но следует заранее подготовить такое ходатайство и в качестве оправдывающего момента использовать либо болезнь, либо же срочный и безотлагательный отъезд.

Мировые судьи рассматривают иски в первой инстанции, при этом у них есть ограничения, касающиеся дел с большим предполагаемым наказанием.

Чтобы подать к ним иск, необходимо только написать его и предоставить в письменной форме. Далее все будет зависеть только от правомочности заявлений истца и состава нарушения в его действиях.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/sud/isk/zajavlenie-v-mirovoj-sud/

Иск о защите прав потребителя образец (типовая форма)

Иск о защите прав потребителя

  • Мировому судье судебного участка № ____
  • города ____________________

истец: ______________________ (Ф.И.О.)

адрес места жительства: _______________________

ответчик: ______________________ (Ф.И.О.)

  1. адрес место нахождения: ___________________
  2. цена иска: _________________ рублей
  3. И
    С К О В О Е     З А Я В Л Е Н И Е
  4. о защите прав потребителя

19 января 2012 года мной у индивидуального предпринимателя Плотникова был приобретен сотовый телефонный аппарат PHILIPS Genie серийный номер 447402.51.420963.

0, далее по тексту – телефон, о чем свидетельствует кассовый чек и гарантийный талон от 19 января 2012 года. «__» _______ 2012 года телефон перестал работать.

«__» ______ 2012 года я обратился к продавцу с претензией по качеству проданного телефона и был направлен в технический центр Арника, расположенный по адресу: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 69/226.

В результате проверки технического состояния телефона в выше указанном техническом центре было выявлено следующее: телефон ранее не вскрывался; следов неквалифицированного ремонта, механических повреждений, трещин, сколов и обрывов внутри телефона не обнаружено; дефект вызван выходом из строя радиочастотной части системной платы аппарата. Причиной тому может быть во-первых, скрытый заводской брак, во-вторых, скрытая микротрещина в одном из слоев многослойной печати платы, либо межплатном переходе. Сам по себе передатчик (ВЧ блок) работоспособен. Выяснить причину точнее не представляется возможным. Дефект устраняется заменой системной платы аппарата на новую.

«__» ______ 2012 года специалистами тех. центра мне был выдан акт технического состояния и ремонта изделия.

«__» _______ я обратился к ответчику с просьбой о замене телефона или системной платы. Телефон был взят на тестирование представителем ответчика, о чем была сделана запись в гарантийном талоне.

«__» _____ при возврате телефона ответчиком мне объяснили, что телефон был взят на тестирование с трещиной, о чем была сделана запись в гарантийном талоне, поэтому в соответствии с пунктом 3 гарантийного обязательства ответчик отказался произвести замену телефона или системной платы за свой счет.

С «__» _______ и до настоящего времени я неоднократно обращался к ответчику с просьбой о замене телефона или системной платы за его счет и предоставлении мне на
это время другого телефона за счет ответчика, однако, на все мои обращения ответчик отвечал отказом.

Считаю, что нарушены мои права потребителя по следующим основаниям: телефон вышел из строя в течение установленного гарантийного срока — шесть месяцев, который истекает лишь «__» _______, т.е. я обратился в течение срока действия гарантийного обязательства ответчика; актом проверки технического состояния и ремонта технического центра Арника установлено, что:

  • следов неквалифицированного ремонта, механических повреждений, трещин, сколов и
    обрывов внутри телефона не обнаружено;
  • причиной поломки телефона является скрытый заводской брак, следовательно, мне был продан некачественный телефон;
  • в соответствии с правилом, установленным пунктом 2 гарантийного обязательства, я
    имею право устранить не оговоренные при продаже и обнаруженные мной в процессе эксплуатации недостатки изделия;
  • в пункте 3 гарантийного обязательства сказано, что в гарантийном ремонте может быть отказано, т.е. может быть и не отказано, и нет критерия определения в каких случаях может быть отказано, а в каких должно быть отказано в гарантийном ремонте;
  • продавец не предоставил мне безвозмездно на период ремонта аналогичный товар.

Таким образом с «__» _______ и до настоящего времени, т.е.

длительный период времени я не могу пользоваться приобретенным телефоном и
вынужден постоянно пользоваться обычным проводным телефоном, что лишает меня мобильности, отрицательно сказывается на разрешении возникающих вопросов.

На основании выше изложенного, руководствуясь требованиями ст. ст. ст. ст. 15, 151, 454 – 505 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 5, 13 — 15, 17 — 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу:

  1. В соответствии с требованиями ст. ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» расторгнуть договор купли-продажи сотового телефонного аппарата PHILIPS Genie серийный номер 447402.51.420963.0 и взыскать с индивидуального предпринимателя Плотникова, в мою пользу стоимость телефонного аппарата, которая составляет 6 990 рублей.

  2. В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» взыскать с частного предпринимателя Плотникова, в мою пользу за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроков, а также за невыполнение моего требования о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, начиная с ___ ___________ 2012 года и до момента вынесения решения, что на момент предъявления исковых требований составляет 37 %, т.е. 2 586 (две тысячи пятьсот восемьдесят шесть) рублей.

  3. Взыскать с индивидуального предпринимателя Плотникова, в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

  4. На основании части 3 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освободить меня от уплаты государственной пошлины.

  5. В соответствии с требованиями пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» вынести решение о взыскании с индивидуального предпринимателя Плотникова, нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере половины цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

П Р И Л О Ж Е Н И Е:

  1. Копия гарантийного талона от 19 января 2012 года.

  2. Копия кассового чека от 19 января 2012 года.

  3. Копия акта проверки технического состояния и ремонта изделия тех. центра Арника от 24 января 2012 года.

  4. Копия искового заявления для ответчика.

  • «___» ________________ 2012 года
  • _______________ (подпись)

Полезные ссылки по теме «Иск о защите прав потребителя образец (типовая форма)»

Источник: https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/sud/isk.htm

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector