от Яганова Юлия
Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.
Социальное такси: понятие и сущность
Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.
Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.
Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:
- Архангельск;
- Брянск;
- Владимир;
- Владивосток;
- Белгород;
- Барнаул;
- Иваново;
- Ижевск;
- Набережные Челны;
- Киров;
- Магнитогорск;
- Махачкала;
- Тула;
- Сочи;
- Ставрополь;
- Хабаровск;
- Тверь;
- Ярославль.
В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.
Особенности услуги
Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.
Кто может воспользоваться
Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:
- Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
- Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
- Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
- Инвалиды 1 группы;
- Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
- Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
- Сопровождающие (1-2 человека).
Маршруты социального такси и цены
Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.
Например, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:
- Инвалиды 1 группы;
- Инвалиды младше семи лет;
- Инвалиды по зрению младше 18 лет;
- Участники и инвалиды ВОВ.
Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:
- Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
- Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
- Оздоровительные учреждения;
- Юридические консультации;
- Вокзалы и аэропорты.
Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:
- Ритуальные агентства;
- Санатории;
- Культурно-зрелищные учреждения.
Правила и порядок обслуживания
Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:
- Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
- Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
- Инвалиды 2 группы;
- Другие категории.
Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается.
Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.
Водитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:
- Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
- Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
- Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.
Требования к перевозчику
Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:
- Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
- Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
- Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
- Терминал для оплаты.
Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.
Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.
Заказ социального такси (инструкция)
1.
Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:
- Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
- Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);
- ИПР (индивидуальная программа реабилитации);
- Банковские реквизиты;
- Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
- Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).
2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:
- Телефон: +7 495 276 0333;
- Эл. почта: 276033@2buspark.ru;
- Сайт: mosgortrans.ru.
- Телефон:+7(812) 576-03-00;
- Сайт: staxi.spb.ru;
Во время оформления заявки следует учитывать следующие нюансы:
- Из-за востребованности услуги образуются очереди, поэтому нужно планировать свое время и заказывать машину заранее (лучше за несколько дней);
- При оформлении заявки для малоподвижных граждан требуется указать необходимые приспособления, которыми должна быть оборудована машина: инвалидное кресло, раздвижной пандус для преодоления незначительных расстояний, лестничный ступенькоход;
- Услуга предполагает официальную регистрацию, поэтому заказчику нужно взять с собой паспорт и справки, подтверждающие льготы. Документы предъявляются клиентом до того, как он сядет в автомобиль.
Специальное транспортное обслуживание стало популярной услугой, которая действует во многих городах РФ. Для многих инвалидов – это возможность (иногда единственная) передвигаться с комфортом, поскольку сервис предполагает качественное обслуживание квалифицированными специалистами, которые имеют опыт именно в этой сфере.
Возраст: 36 лет Место работы: Санкт-Петербургская общественная правозащитная организация инвалидов «На коляске без барьеров»
Ранее
Деятельность организаций социальных служб для инвалидов
Далее
Оформление ухода за инвалидом 1 группы
Источник: https://invalid.expert/taksi-dlja-invalidov/
Правила предоставления социального такси в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России
Услуга направлена на поддержку маломобильной группы населения в соответствии с индивидуальной и коллективной заявкой.
Описание услуги
Заказать социальное такси имеют право инвалиды, ветераны ВОВ, а также многодетные семьи, местом жительства которых является малоэтажный жилищный фонд, располагающие при этом постоянной московской регистрацией.
Деятельность данной службы регламентируется Положением о работе социального такси.
Транспортная поддержка предоставляется только в том случае, если направление имеет социальную необходимость, например, посещение аэропорта, санатория, медицинского/реабилитационного учреждения или культурного мероприятия. Полный список указан в регламенте.
В диспетчерскую каждый день обращаются более 600 граждан. Автопарк насчитывает более 1,5 сотен транспортных единиц, в том числе несколько туристических автобусов и легковых автомобилей.
Практически весь подвижный состав имеет специализированное оборудование, позволяющее перевести инвалида в комфортных условиях. Для водителей предусмотрена специальная подготовка, необходимая для работы с гражданами, ограниченными в движении.
Кому положена помощь
Социальное такси предназначается для льготных групп населения:
- Инвалиды;
- Многодетные семьи, постоянно проживающие на территории г. Москва в малоэтажных жилых домах.
В любом случае обязательным условием является наличие официальной постоянной регистрации в Москве.
Правила вызова
Заказать социальное такси можно как при помощи телефона, так и по интернету.
Транспортировка пассажиров осуществляется при помощи комфортабельных и полностью укомплектованных автомобилей. Если необходимо доставить группу граждан, то можно заказать микроавтобус, оборудованный подъемником. Фирма также располагает возможностью предоставить проводника, который сопроводит пассажиров до определенной точки.
Наличие социального такси в большом городе – это незаменимая услуга. Основной задачей проекта является обеспечение максимально комфортного уровня жизни людям, для которых свойственны индивидуальные потребности, особенно если они хотят полностью погрузиться в общественную жизнь. Благодаря специальной погрузочной платформе, инвалид попросту не замечает, что он в чем-то ограничен.
Перечень услуг
Социальное такси оказывает срочные транспортные услуги для пожилых граждан и инвалидов с нарушениями опорно-двигательных функций.
Все эти мероприятия повышают доступность социально-значимых объектов, среди которых:
местная власть, например, законодательного и исполнительного характера;
- прокуратура и суд;
- местное самоуправление;
- Пенсионный фонд и отделение социального страхования;
- орган, сферой деятельности которого является государственная регистрация права собственности в отношении недвижимости;
- служба занятости;
- спортивные, культурные и образовательные учреждения;
- больницы и поликлиники;
- предприятия, изготавливающие протезы;
- общественные организации;
- ритуальные агентства и т.д.
Социальное такси не оказывает услуги, если:
- гражданина необходимо перевозить только в санитарном автотранспорте;
- клиент незадолго до поездки употреблял алкоголь, токсические компоненты или наркотики;
- во время посадки в машину проявились недостоверные сведения о человеке, заказавшем услугу;
- гражданин пытается добраться до пункта, который не является социально-значимым;
- заказчик регулярно нарушает условия договора.
Услуга предоставляется в соответствии с письменным заявлением клиента. Тариф на оплату транспортных услуг устанавливает Департамент социальной защиты.
Особенные пассажиры могут быть уверены, что:
- их довезут оперативно и в максимально комфортной обстановке;
- в просторном автомобиле будет обеспечен предельно возможный уют;
- во время спуска или подъема по лестнице их не оставят в одиночестве – можно обратиться за помощью к водителю или сопровождающему;
- в отношении инвалида-колясочника будет применяться специальный пониженный тариф.
Пакет документов
Прежде чем расположиться в транспортном средстве, пассажир должен предъявить водителю документ, содержащий необходимые сведения о личности. Кроме того, обязательным является наличие льготного удостоверения.
Началу поездки предшествует сверка данных, указанных в квитанции, а завершиться все должно получением подписи пассажира.
Совместно с клиентом могут ехать сопровождающие, но не более 2-х человек (дополнительная плата за проезд с них не взимается).
В течение 1-го дня заказчику не разрешается оформлять более 2-х заказов, а период 1 месяц ограничен 3-мя поездками. В состав одной транспортировки допускается включение маршрута «туда» и «обратно».
Если клиент вызывает социальное такси для того, что посетить процедуру гемодиализа и располагает медицинским заключением, подтверждающим ее необходимость, то число обращений за услугой увеличивается до 4-х раз в месяц.
Уважительные причины (наличие медицинских показаний, наступление чрезвычайного события и т.д.) могут служить причиной для увеличения количества поездок, правда, нужно получить согласие в комитете социальной защите.
Неиспользованные в текущем месяце поездки невозможно перенести на следующий отчетный период.
Клиент, прибывший в пункт назначения, может рассчитывать на ожидание транспортного средства в пределах 2-х часов, но только в том случае, если заказчику необходимо попасть:
- в медицинское учреждение;
- в организацию, производящую протезно-ортопедические изделия и реабилитационные средства;
- Пенсионный фонд или Фонд социального страхования.
Если пациенту необходимо находиться в медицинском учреждении дольше 2-х часов (лечение в дневном стационаре, проведение сеанса гемодиализа и т.д.), то при оформлении заявки нужно предъявить подтверждающие данный факт документы.
Оплата
Социальное такси для жителя Москвы обойдется в 210 рублей за час, а для проживающего в Московской области – 420 рублей за 1 час.
Для оплаты можно использовать социальную карту москвича. Денежные средства спишет терминал, установленный в транспортном средстве.
- В течение 2016 года можно было также использовать для оплаты за проезд талоны, торговлю которых осуществляла Московская городская организация Всероссийского общества инвалидов.
- Особенности функционирования в различных регионах
- Перечень услуг социального такси для маломобильных граждан г. Москва довольно-таки широк и предусматривает следующие возможности:
Самостоятельный заказ автомобиля;
- Комфортный проезд до медицинской организации, аэропорта и пр.;
- Планирование собственной экскурсионной программы или использование предложенного маршрута;
- Проезд под сопровождением квалифицированного специалиста;
- Встречу у двери, преодоление лестничного пролета даже в тех домах, где не предусмотрен лифт и т.д.;
- Вызов мастера с целью ремонта инвалидной коляски.
Тариф рассчитан таким образом, что включает в себя: оплату услуг водителя, амортизацию транспортного средства, своевременный ремонт подъемного механизма и т.д.
Среди отличительных особенностей социального такси для московских инвалидов можно выделить: применение сниженных тарифов и возможность заказа бесплатной поездки для нуждающегося гражданина.
Подобная услуга для инвалидов, проживающих в Санкт-Петербурге, представляет собой специально оборудованные автомобили, предназначенные для людей с ограниченными возможностями. Самое главное, что даже инвалид-колясочник может легко передвигаться на таком транспорте.
В Ульяновске социальное такси доставляет маломобильных граждан в государственные органы, нотариальные конторы, медицинские центры, аэропорты, авто и железнодорожные вокзалы, пункты проката реабилитационных средств, а также к спортивным учреждениям и домам культуры.
Челябинск тоже беспокоится о своих гражданах и предоставляет возможность добраться до места назначения посредством сервиса «Социальное такси»:
- детям-инвалидам и взрослым, у которых нарушено нормальное функционирование опорно-двигательной системы;
- инвалидам по зрению (1-я и 2-я группа);
- больным, страдающим гемипарезом;
- пенсионерам, ограниченным в перемещении и одновременно имеющим особые заслуги перед Родиной или подписавшим пожизненное содержание с иждивением;
- одиноким пожилым гражданам и инвалидам, временно ограниченным в перемещении.
В Перми услуга «Социальное такси» предоставляется тем же группам населения, что и в вышеописанных городах, но число возможных вызовов в течение 1 месяц значительно выше – до 8 раз для инвалидов и до 4-х раз для всех остальных. А если финансовая ситуация не является напряженной, то Министерство социального развития Пермского края даже не ограничивает клиентов в местах назначения.
Самарская область также благосклонна к своим жителям с ограниченными возможностями в части безграничности вызовов социального такси. При составлении заявки обязательны к заполнению следующие пункты: ФИО заказчика, реквизиты удостоверения, группа инвалидности, контактные сведения сопровождающего и личные, а также адрес отправки и доставки.
О правилах предоставления социального такси в столице РФ смотрите в следующем видеосюжете:
Рекомендуем другие статьи по теме
Источник: http://posobie-help.ru/subsidii/lgoty-invalidam/socialnoe-taksi.html
Как вызвать соцтакси для инвалидов и пенсионеров, кто имеет на это право?
Для многих наших сограждан в силу возраста или состояния здоровья пользование городским транспортом превращается в настоящее испытание, ведь далеко не все автобусы и маршрутки рассчитаны на пассажиров с инвалидностью.
А транспорт нужен – съездить в поликлинику, оформить документы в госучреждениях, успеть на вокзал или в аэропорт и т. д.
Мы подробно расскажем о такой мере государственной поддержки, как социальное такси для инвалидов и пенсионеров.
Кому положено социальное такси?
В первую очередь – людям с ограниченными возможностями, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом.
К числу льготников относятся:
- дети с инвалидностью (возраст маленьких пассажиров – до 7 лет), а также их родители или опекуны;
- инвалиды до 18 лет, использующие специальные коляски, трости и костыли;
- люди с ограниченными возможностями I группы;
- граждане, имеющие II группу инвалидности, если они старше 80 лет;
- граждане, получившие инвалидность во время Великой Отечественной войны (в том числе – узники концлагерей);
- члены многодетных семей (данная льгота может быть представлена не во всех регионах – в частности она действует для жителей Москвы, имеющих постоянную прописку в столице и живущих в малоэтажных домах).
Во всех случаях инвалидов могут сопровождать родственники и близкие для оказания им помощи в поездке – не более двух человек.
В некоторых регионах действуют социальные такси в том числе от епархии – например, в Воронежской области.
Поскольку льготное такси предназначено, прежде всего, для маломобильных групп граждан, машины на вызов будут приезжать особые – автомобили оборудованы специальными подъемниками для инвалидных колясок, поворотными сидениями, а также крепежными деталями для кресел в целях безопасности пассажиров.
Водители социальных такси проходят подготовку для вождения таких машин и оказания помощи при транспортировке льготных категорий граждан. Шоферы обязаны помогать пассажирам садиться в автомобиль и выходить из него. Также они должны обладать навыками оказания первой медицинской помощи, если таковая потребуется пассажирам в дороге.
Как оформить льготу?
Чтобы воспользоваться возможностью заказывать социальное такси, необходимо обратиться в региональное отделение Всероссийского общества инвалидов по месту жительства. Сделать это могут как сами инвалиды, так и их законные представители (при наличии нотариально заверенной доверенности).
Перечень необходимых документов стоит уточнить в обществе инвалидов.
В общество инвалидов нужно принести копии следующих документов:
- паспорт;
- справка об инвалидности;
- программа по реабилитации, разработанная с учетом особенностей заболевания гражданина;
- реквизиты социальной карты (для жителей Москвы);
Могут также потребоваться удостоверение ветерана (для пенсионеров), документы, подтверждающие, что семья является многодетной, и т. д.
Как заказать машину?
Социальное такси не значит бесплатное. Минимальные расценки здесь установлены (основные расходы на содержание таксопарка берут на себя федеральный и региональный бюджеты), однако они существенно ниже средних в населенном пункте (размер скидки составит от 50 до 90 % – в зависимости от группы инвалидности и целей поездки), а значит, такая услуга не только помогает людям с проблемами со здоровьем передвигаться по городу в комфортных условиях, но и экономит их деньги.
Самые низкие расценки будут установлены администрацией населенного пункта при поездках в социальные учреждения – больницы и поликлиники, санатории, вокзалы и аэропорты, госучреждения, организации, оказывающие юридическую помощь населению, учреждения культуры и спорта, судебные органы, библиотеки для слабовидящих, общественные организации и т. д. Также люди с инвалидностью могут поехать к месту работы или учебы. Если граждане решат отклониться от заданного маршрута, цены на проезд в такси могут быть повышены, однако в любом случае поездка обойдется дешевле, чем при вызове обычного коммерческого такси.
Социальное такси не работает круглосуточно – в основном машины выезжают на вызовы в будние дни с 8:00 до 20:00 (в выходные и дни государственных праздников вызвать такси не получится), что совпадает с графиком работы поликлиник и других учреждений.
Планировать поездки лучше заранее. В частности в некоторых регионах заявку на спецавтомобиль необходимо подавать за 2-3 дня.
Также заблаговременно (за несколько часов) нужно отменить заказ в случае необходимости, чтобы не задерживать очередь и не допускать простоя машин.
Следует ознакомиться с положением о социальном такси, разработанным региональным департаментом соцзащиты, – в документе прописаны основные нюансы работы льготного транспорта.
Поскольку свободных машин в таксопарках, как правило, не хватает на всех желающих, воспользоваться данным сервисом можно в порядке живой очереди.
При этом приоритет отдается инвалидам I группы (они же в большинстве случаев и платить за поездки будут меньше), а также гражданам, посещающим учреждения здравоохранения и ряд госструктур (Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и т. д.).
При этом для граждан может быть установлен определенный лимит по времени (в часах) или количеству поездок в месяц – например, на проезд к месту обучения или на дачу. Неиспользованные часы не суммируются, и их нельзя перенести на следующий месяц. На посещение учреждений здравоохранения данное ограничение не распространяется.
Поездка предполагает направление «туда и обратно», а также определенное время ожидания в медицинском или госучреждении. Это время может быть ограничено (до 2 часов), но если гражданину требуется, например, процедура гемодиализа (3-5 часов), то это необходимо подтвердить соответствующими справками.
Можно оформлять как индивидуальные заявки, так и коллективные (при наличии в таксопарке автобусов большой вместимости).
Также может быть лимитировано расстояние до объекта назначения. Как правило, воспользоваться социальным такси можно в пределах городской черты, а также выехать за город (в Москве и Санкт-Петербурге – на удаленность не более 250 километров).
О том, как заказать такси, в какие часы можно воспользоваться услугой и как ее оплатить, расскажут сотрудники общества инвалидов. В данном случае, как правило, возможны два варианта – сделать заказ по телефону или через интернет. В поездку с собой необходимо взять паспорт и удостоверение, дающее право на льготу.
Водитель имеет право отказать пассажиру в поездке, если тот нуждается в услугах санитарного транспорта (соцтакси не заменяет собой скорую помощь и т. д.
), находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, является инфекционным больным или страдает от туберкулеза, имеет психические расстройства, указал ложные сведения о себе, своем маршруте или сопровождающих (другими словами – воспользоваться услугами социального такси друзьям и знакомым инвалида не получится, как не будет возможным и поехать, куда захочется, если цель поездки противоречит перечню мест, утвержденному администрацией).
Таким образом, социальное такси позволяет людям с ограниченными возможностями активно участвовать в общественной жизни, получать медицинскую помощь, пользоваться услугами юристов, нотариусов и при этом экономить средства на транспорте благодаря сниженным ценам.
При этом важно понимать, что следует планировать свой маршрут и вызывать машину заранее – срок подачи заявок составляет от нескольких часов до пары дней. Пожалуй, это главное неудобство, которое испытывают клиенты таксопарка. В любом случае для некоторых граждан, в частности инвалидов-колясочников, социальное такси – зачастую единственная возможность передвижения по городу.
К сожалению, пока данная услуга распространена не во всех населенных пунктах – в основном заказать льготное такси могут только жители крупных городов.
Источник: https://subsived.ru/lgoty/sotsialnoe-taksi
Такси для инвалидов
Время чтения: ~5 минут Ирина Смирнова 275
Маломобильные люди и граждане, не имеющие возможность передвигаться самостоятельно, практически всегда сталкиваются с трудностями. Они могут годами находиться дома и практически не выбираться на улицу.
В настоящее время появилось некоторое разнообразие в выборе такси для инвалидов. Такие машины оборудованы специальными электрическими подъёмниками или пандусами.
В этих автомобилях инвалидам на коляске не требуется пересаживаться со своего кресла, в нём человек может спокойно находиться всю поездку.
Кому положено социальное такси
По закону Российской Федерации право на данную услугу имеют следующие граждане:
- Взрослые и дети, не достигшие 18 лет, неспособные двигаться самостоятельно или ограниченные в выборе своих действий. То есть данной услугой могут воспользоваться инвалиды, которые используют коляски, костыли, трости или другие опоры.
- Граждане 1 группы инвалидности.
- Лица со 2 группой, возраст которых превышает 80 лет.
- Дети-инвалиды до семилетнего возраста.
- Участники войны, имеющие инвалидность.
- Дети с инвалидностью по зрению до наступления совершеннолетия.
- Родители инвалидов-детей.
- Граждане из многодетных семей, живущие в «малоэтажках».
- Инвалиды – «дети войны», которые в период боевых действий были заключёнными в фашистских лагерях и в последующем получили группу.
- Люди, сопровождающие инвалидов.
Заявки на автомобиль необходимо подавать заранее, хотя бы за день. Поскольку зачастую в больших городах не хватает транспорта
Ещё одним неудобством является то, что инвалиды чаще заказывают такси на раннее утро. Если в это время много заказов, соответственно машин не хватает.
Оснащение автомобиля
Такси для маломобильных людей оснащены специальным оборудованием, благодаря которому граждане чувствуют себя комфортно и безопасно.
В машинах для инвалидов имеется:
- подъёмник или специальный пандус для въезда инвалидам-колясочникам;
- место для фиксирования кресла внутри салона такси;
- отдельные места для сопровождающих граждан (обычно два места);
- система кондиционирования.
Как пользоваться таким транспортом
Для регистрации в социальном такси необходимы паспорт и социальная карта. При заказе автомобиля москвичу требуется иметь при себе справку МСЭ и программу абилитации (адаптация к жизни) или реабилитации. Ветеранам-инвалидам с собой обязательно нужно взять удостоверение ветерана.
У граждан из многодетных семей при себе должно быть удостоверение, доказывающее большой семейный состав, а также при наличии и документ, свидетельствующий о получении квартиры в малоэтажном жилом фонде (касается жителей Москвы).
Опекунам с собой необходимо иметь соответствующее удостоверение. Если документы таксисту предъявляет представитель инвалида, то ему дополнительно потребуется доверенность, заверенная нотариусом.
Куда может отвезти социальное такси
Такси для инвалидов выполняет транспортировку граждан только в пределах одной области. Оно может отвезти человека в такие места, как:
Подъемник для инвалидов по лестнице
- Вокзалы и аэропорты.
- Санатории. В этом случае инвалиду необходимо показать водителю путёвку, на которой должна стоять отметка из организации соцзащиты.
- Дача. Поездки на дачный участок можно осуществлять не чаще, чем восемь раз в месяц. Время перемещения должно быть не раньше 11 часов утра.
- Учреждения, оказывающие спортивно-оздоровительные услуги.
- Места, в которых оказывают ритуальные услуги.
- Страховые и пенсионные органы, а также социальные службы.
- Учреждения, в которых инвалид учится или работает. Разрешается пользоваться услугой до 80 часов в течение месяца.
- Медицинские государственные учреждения. Ограничений по часам в использовании услуги не имеется.
Во всех случаях кроме необходимости обращения за медицинскими услугами и поездок к месту работы/учёбы разрешается пользоваться социальным такси для инвалидов 20 часов в течение 30 дней. Эти условия относятся к москвичам.
Особенности перевозки
Если в Москве и Санкт-Петербурге социальное такси для нетрудоспособных граждан бесплатное, то в других городах на проезд в таких машинах имеются существенные скидки. В Мурманске, например, инвалиды оплачивают всего четверть стоимости перевозки. Однако в этом городе льготное такси имеет небольшой парк автомобилей.
Водители социальных такси обязаны помочь пассажиру сесть в авто и зафиксировать его ремнями безопасности. В конце поездки инвалиду помогают выйти из машины
Если в месте, куда таксист привёз маломобильного гражданина, не имеется подъёмного пандуса, то водитель должен помочь войти в помещение. Однако на практике встречаются случаи, когда этого не происходит.
Некоторые таксисты отказываются доставить колясочника или другого инвалида до квартиры. Так, например, в Хабаровске женщина попросила поднять её мужа на пятый этаж до квартиры, поскольку сама она тоже инвалид третьей группы.
На что ей ответили отказом, объяснив, что у их службы такси нет грузчиков.
В услугу такси для инвалидов во многих городах включают и перевозку собаки-поводыря с условием, что с собой у хозяина имеется подстилка для четвероного друга и намордник. В некоторых компаниях машины не приспособлены для перевозки инвалидов-колясочников. В этом случае они могут предложить пересадить маломобильного гражданина в автомобиль и взять с собой инвалидное кресло.
В некоторых городах соц. такси предоставляют своим пассажирам интернет бесплатно, что зачастую является большим плюсом. Оплачивать услугу перевозки можно как наличными деньгами, так и социальной или банковской картами.
Одной из самых распространённых компаний такси для инвалидов в Москве является «Инватакси». Организация имеет собственный автопарк со специализированной техникой. Опытные водители обеспечивают максимально комфортную, безопасную и оперативную поездку. Таксисты обучены специально для перевозок инвалидов, поэтому они не растеряются в непредвиденной ситуации.
Службой «Инватакси» пользовались даже паралимпийцы в 2011 году. Руководитель компании считает, что особой конкуренции у их автопарка нет. Он указывает, что государственная услуга социального такси просто не справляется с высокой нагрузкой.
Поэтому их организация довольно востребована. У компании имеется сайт, на котором можно просто указать свой номер и ждать звонка оператора в течение нескольких минут.
Самостоятельно позвонить в службу «Инватакси» можно по номеру телефона: +7 (495) 201-31-31.
Одним из конкурентов «Инватакси» является служба «Индивид» – такси для инвалидов в Москве и области. Вызвать его или получить консультацию можно круглосуточно. Компания предоставляет услугу перевозки инвалидов любой группы и дополнительно обеспечивает подъём пассажира на этаж.
В Санкт-Петербурге большой популярностью пользуется такси для маломобильных людей «ТаксовичкоФ». Эта служба широкого профиля занимается и перевозкой инвалидов.
В их автомобилях имеется специальное кресло для сидячих пассажиров и пять дополнительных мест для сопровождающих. Водители такси помогают инвалидам сесть в машину и потом выйти из неё.
Вызов автомобиля можно осуществить по номеру, который всегда можно узнать в справочной службе.
Несмотря на то, что работа водителя в социальном такси непростая и требует определённой подготовки, открытые вакансии в частных фирмах бывают редко.
Источник: https://invalidu.com/raznoe/taksi-invalidov
Инвотакси
«ИНВОТАКСИ» — реализует важную задачу, направленную на создание благоприятной (доступной) среды в области перевозок людей с ограниченными физическими возможностями.
Министерством труда и социальной защиты населения много делается для этого и много уже сделано по предварительным итогам государственной программы Российской Федерации «Доступная среда» на 2011 — 2015 годы. В 2016-2020 годах будет продолжено софинансирование из федерального бюджета региональных программ «Доступная среда», на которую планируется направить порядка 20 млрд руб.
«ИНВОТАКСИ» — частный перевозчик. Но, мы неравнодушны к проблеме безбарьерной среды для инвалидов, так как именно в нашей сфере перевозок людей в инвалидных колясках существует нехватка специализированного автотранспорта.
Во многих компаниях автотранспорт, из-за высокого спроса на данный вид перевозок, изношен или просто не соответствует заявленным параметрам, в связи с чем поездка в автомобиле, даже на короткие расстояния, превращается в настоящую пытку.
Наши автомобили максимально комфортны для поездок на любые расстояния. Просторный салон автомобилей оборудован всем необходимым для транспортировки инвалидной коляски.
У нас вы можете заказать такси для инвалидов-колясочников в аэропорты Домодедово, Внуково, Шереметьево и на вокзалы Москвы, а так же встречу в аэропорту и на вокзале. Заказать такси для поездки по городу, за город и на дачу.
Оформить заказ на такси для плановой госпитализации инвалидов на колясках в медицинские учреждения и санатории, и выписка из них. Заказать переезд в другой город, экскурсию для инвалидов-колясочников или посещение памятных мест.
Стоимость поездки на такси для инвалидов достаточно демократичная, от 2200 рублей. Все тарифы в разделе Стоимость услуг.
«ИНВОТАКСИ» в настоящий момент не имеет партнёров, дотаций и спонсоров-меценатов.
Поэтому, все предложения по развитию социально-направленного бизнеса мы готовы рассмотреть и обсудить со всеми заинтересованными субъектами (частными лицами, коммерческими и государственными компаниями, социальными, спортивными, реабилитационными и лечебными учреждениями).
Нам интересны любые предложения по расширению перечня услуг для инвалидов-колясочников и людей с ограниченными способностями, а также предложения по удешевлению поездок и увеличению автотранспортной базы.
У нас нет глобальной миссии, но мы занимаемся очень важным и нужным делом!
А знаете ли вы, что в Москве 1,2 млн инвалидов, более 62% — II группы. 35 000 – дети-инвалиды, 10 000 – инвалиды-колясочники, 7 500 получили инвалидность после ДТП. Около 6 000 – инвалиды с психическими расстройствами, 6 500 – глухие и слабослышащие. Около 15 000 – слепые и слабовидящие…
Источник: http://invotaxi.ru/
Специальное транспортное обслуживание (социальное такси) отдельных категорий инвалидов
- В Санкт-Петербурге отдельным категориям инвалидов к уже имеющимся у них льготам по проезду на городском общественном транспорте в качестве дополнительной меры социальной поддержки в соответствии с главой 19 Социального кодекса предоставляется специальное транспортное обслуживание в виде оплаты за счет средств бюджета Санкт-Петербурга стоимости разового проезда на социальном такси (от 90% до 50%) в зависимости от категории и группы инвалидности потребителя услуги и объектов, включенных в основной и дополнительный перечни социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга.
- Дополнительная мера социальной поддержки предоставляются в целях реализации инвалидами, имеющими значительные затруднения при пользовании городским общественным транспортом, своих прав и социальных гарантий, а также получения государственных, медицинских, социальных, реабилитационных и других услуг в социально значимых объектах, включенных в основной и дополнительный перечни социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга кодекса
- Право на специальное транспортное обслуживание имеют следующие категории граждан:
- инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок;
- инвалиды, имеющие I группу инвалидности, и инвалиды, имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности независимо от группы инвалидности, признанные инвалидами до 1 января 2010 года без указания срока переосвидетельствования;
- дети-инвалиды в возрасте до 7 лет;
- дети-инвалиды по зрению в возрасте до 18 лет;
- дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор;
- лица старше 80 лет, имеющие II группу инвалидности;
- инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
- участники Великой Отечественной войны, имеющие II группу инвалидности;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие II группу инвалидности;
- инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие II группу инвалидности;
- инвалиды Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
- участники Великой Отечественной войны, имеющие III группу инвалидности;
- бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, имеющие III группу инвалидности;
- инвалиды, имеющие ограничение способности к передвижению и нуждающиеся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде костылей, тростей, опор, имеющие III группу инвалидности.
- Гражданина, имеющего право на социальное такси, могут сопровождать не более двух лиц.
Основной перечень социально значимых объектов:
- Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге.
- Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге.
- Орган законодательной власти Санкт-Петербурга.
- Органы исполнительной власти Санкт-Петербурга.
- Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге.
- Органы судебной власти и прокуратуры.
- Территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации.
- Учреждения, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе.
- Учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения, в том числе организации, предоставляющие реабилитационные услуги.
- Лечебно-профилактические учреждения, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге.
- Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга.
- Учреждения медико-социальной экспертизы.
- Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
- Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга.
- Учреждения образования, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста.
- Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов.
Дополнительный перечень социально значимых объектов:
- Санаторно-курортные учреждения.
- Культурно-зрелищные учреждения.
- Аэропорты и вокзалы.
- Объекты сферы ритуальных услуг.
В настоящее время адресные перечни включают 4,6 тыс. социально-значимых объектов с 5,5 тыс. адресами, в т.ч. по основному перечню — 4,0 тыс. объектов с 4,9 тыс. адресами, по дополнительному перечню – 525 объектов с 554 адресами.
Со списком объектов, включенных в основной и дополнительный перечни, можно ознакомиться на сайте.
Заказ социального такси производится по единому многоканальному телефону:576-03-00 (по будним дням недели с 8.15 до 16.30), либо в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.staxi.spb.ru) круглосуточно.
Дополнительную информацию, связанную с работой социального такси (узнать о праве на социальное такси, уточнить данные о ранее поданной заявке, отказаться от нее, сообщить о претензиях к работе транспортных организаций, осуществляющих предоставление транспортного обслуживания), можно получить по тел. 334-41-43.
Источник: https://www.gov.spb.ru/helper/social/soc_invalid/specialnoe-transportnoe-obsluzhivanie-soctaksi-dopolnitelnaya-mera-soc/
В россии появилось социальное такси для детей-инвалидов. новости. первый канал
Мобильнее, доступнее, удобнее. По всей России растет число социальных такси — машин, которые за символические деньги предоставляются инвалидам для их нужд. Новые автомобили, более совершенное оборудование и водители, которые всегда готовы помочь. А теперь в таком такси можно перевозить и детей.
Рюкзак, коляска и трехлетний Андрюшка на руках. У него ДЦП и сам он ходить не может. Вера уверена: болезнь сынишки можно победить, если не сдаваться. Реабилитационный центр, школа развития и бассейн. Но вот дорога туда для них настоящая полоса препятствий.
«Как-то еще коляску я могу использовать. Городской транспорт не приспособлен, поэтому приходится пользоваться такси, а такси, конечно, накладно для матери-одиночки с ребенком-инвалидом», — рассказывает Вера Плешакова.
Социальное такси в Волгограде работает уже несколько лет, но впервые диспетчер принял заказ от мамы маленького пассажира. Машины оборудовали детскими креслами и теперь здесь можно перевозить ребят с ограниченными возможностями любого возраста.
«Их социализировать очень важно. Просто возможностей не хватает ни материальных, никаких», — делится проблемами Вера Плешакова.
Татьяна Гореева первый раз за несколько месяцев выбирается за пределы двора многоэтажки. Удивляется: как легко теперь ей вместе с креслом оказаться в салоне машины. Раньше, признается, потому и социальным такси пользовалась редко: заехать по аппарели не хватало сил.
Машина с электроподъемником в Волгоградской области пока только одна, купили буквально на днях. Еще четыре — со старым оборудованием. Работает социальное такси только в будние дни и исключительно в рабочее время. Количество поездок не ограничено, но конечным пунктом могут быть только медико- социальные центры или образовательные учреждения, если пассажиры дети.
«Данная услуга сейчас стоит 104 рубля в час. Но чем она отличается от обычного такси — здесь не взимается плата за вызов такси, за ожидание и услуга именно по факту предоставления — того, что затрачен на перевозку», — объясняет сотрудник Министерства социальной защиты населения Волгоградской области Ирина Иванова.
Получасовая поездка в социальном такси в Волгограде обойдется в 52 рубля.
Жительнице Пензы Наталье Петровой и вовсе ничего не будет стоить. С 2013 года расходы на этот проект финансируются пополам — из регионального и муниципального бюджетов. Хотя, признается женщина, даже частично оплачивая проезд все равно было дешевле и удобнее, чем в обычном такси.
«В больницу — туда 140 и обратно140 рублей. Не каждый будет ждать: пересесть с коляски, ее сложить, положить в багажник — столько тратить на меня время», — отмечает Наталья Петрова.
Воспользоваться такой услугой в Пензе сейчас можно только десять раз в год. Но условия, возможно, изменятся, объясняют в местном социальном управлении. В некоторых регионах, например, намерены не только увеличить парк машин социального такси, но и расширить перечень мест, в которые можно будет отправиться.
В Волгограде скоро начнет работать еще и волонтерский проект. Предполагается, что через координатора можно будет найти желающего довезти человека с ограниченными возможностями в выходные дни.
Телефоны в диспетчерских социальных служб звонят постоянно: добраться куда-либо человеку в инвалидном кресле пока очень трудно. А ведь врачи-реабилитологи уверены: даже тяжелая болезнь может отступить, если пациенту хоть иногда давать возможность забыть, что он болен.
Источник: https://www.1tv.ru/news/2013-08-02/63704-v_rossii_poyavilos_sotsialnoe_taksi_dlya_detey_invalidov