MSE116.RU

Одна из пострадавших рассказала, что заказ на 8680 рублей, оформленный 21 сентября, был доставлен только через месяц. Продавец сначала проигнорировал обращение, затем предоставил неработающий трек-номер. В итоге полученные вещи имели очевидные дефекты: торчащие нитки, кривые швы и несоответствие заявленным размерам. AI Clothes отказал в возврате денежных средств из-за условия «индивидуального пошива», однако позже предложил перешить изделие за счет магазина.

В социальных сетях бренда объясняли задержки логистическими проблемами с поставками тканей. Ситуация длилась месяцами — компания продолжала принимать новые заказы.

Вопросы о качестве одежды уже возникали в отношении других российских марок. В сентябре 2025 года госстандарт Беларуси включил часть моделей детской одежды Gloria Jeans в реестр опасной продукции, запретив ее ввоз и обращение на территории страны.